Licenciado Application Expert - Instrução ServiceNow, bem como Licença
Guia de preparação para o Exame de certificação ServiceNow CIS-ITSM
Introdução
O Certified Implementation Specialist - IT Service Management Certification Exame licencia o candidato tendo habilidades e também compreensão essencial para configurar, aplicar e manter o aplicativo ServiceNow ITSM.
Objetivo do Exame de Certificado
- Fornecer às pessoas, juntament.com uma marca de distinção que é realmente excepcionalmente reconhecida devido aos clientes e procura dentro em todas as indústrias
- Diferenciar o indivíduo em um mercado de trabalho empacotado
- Capacitar os indivíduos para realizar trabalhos junt.com confiança e capacidade
Detalhes breves
A seguir estão realmente as informações simples conectadas ao Exame de Certificação CIS-ITSM
Nome do Exame: Especialista em Implementação Certificado - Treinamento ServiceNow e também Certificação
Código do exame: Exame de certificação ServiceNow CIS-ITSM
Número de Perguntas: 65 Perguntas
Duração: 90 minutos
Estilo do exame: perguntas de múltipla escolha
Preço do exame: $150 (USD).
Modo Exame: Exame Proctored On-line. As perspectivas também têm a opção de fornecer avaliações em qualquer um dos treinamentos permitidos. Em ambos os locais de triagem, o exame é realmente realizado por meio de uma interface regular e úti.com o cliente individualizada para exames ServiceNow.
(https://admin.webassessor.com/wa.do?page=logout). Para um registro de avaliação bem-sucedido, os candidatos devem possuir certificados de avaliação que possam ser facilmente garantidos ao completar as instruções de qualificação para a implementação do ITSM.
- Tentativas válidas: Candidatos que não passam na avaliação, podem facilmente se inscrever mais uma vez para consumir o exame até três vezes.
Âmbito.
Esta certificação valida o conhecimento chave para vir a ser um especialista em avanço, garantindo se a perspectiva é experimentada o suficiente para basicamente administrar o entendimento adquirid.com partes de instrução e experiência prática de trabalhar dentro dos projetos.
Público-alvo.
O Exame Certified Implementation Specialist - IT Service Management Certification é direcionado para clientes, parceiros, engenheiros de compras e outros que consideram acabar sendo um profissional de implementação qualificado para o sistema ServiceNow ITSM. Este teste permite que os candidatos tenham conhecimento suficiente para configurar, aplicar e manter o sistema ServiceNow ITSM e também aplicativos.
Tópicos a cobrir.
O exame ServiceNow CIS-ITSM é baseado nos aprendizados, assuntos principais, bem como nas tarefas que ocorrem durante as implementações do ServiceNow.
Em conformidad.com os componentes principais, descobrindo domínio, subhabilidades juntament.com sua idade de peso no exame, dando-lhe uma perspectiva muito clara de quais assuntos e capacidades inclusive, você deve se concentrar em para a certificação. Tenha em mente: a lista de verificação, bem como as informações, não são uma listagem de conteúdo da web abrangente. ServiceNow deixa de lado o direito de alterar e também atualizar o material (assuntos, subhabilidades, bem como idade de peso) a qualquer momento.
- Gestão de Incidentes: 25%.
- Gestão de problemas: 10%.
- Mudança, bem como Gestão de Liberações: 25%.
- Gestão do Conhecimento: 10%.
- Gerenciamento de Atendimento de Solicitação: 25%.
- Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração: 5%.
Para cada uso de ITSM, o cliente potencial deve reconhecer o seguinte para cada componente.
Funcionalidade do aplicativo de linha de base. Funções padrão e avançadas na instalação de diretriz. Novo desempenho e recursos incluídos ou modificados. Projeto de condição e fluxo de método padrão. Operações básicas e avançadas feitas por indivíduos, bem como corpo.
Arquitetura e segurança. Tabelas-chave utilizadas em solicitações. Relacionamentos entre mesas. Deveres e também não pagamento ter acesso a gerências. Principais elementos do aplicativ.com scripts, regras de negócios e assim por diante . Capacidades de assimilação.
Casos de Negócios/Casos de Uso. Proposta de valor. KPIs e benchmarks. Funções adequadas, bem como funções base demandas de negócios.
Práticas comprovadas para implementação. Estratégia de aplicativos para atender às demandas para preservar a capacidade de upgrade, a escalabilidade e a capacidade de manutenção. Serviços de implementação para fazer o trabalho em combinaçã.com o desempenho do tratamento.
Com base no programa acima mencionado e também na sua idade de peso relevante, é realmente claro que não há nenhum tópico que uma perspectiva deve prestar atenção ou uma perspectiva pode facilmente deixar para trás enquanto se prepara para a avaliação. O candidato exige a experiência, bem como a excelência em cada assunto.
Preparação para o Exame.
As preocupações no exame são baseadas no componente de instrução oficial fornecido através do ServiceNow em diferentes sistemas oficiais. Além disso, a informação relevante nas partes observadoras da instrução é o recurso para o exame. Os candidatos devem completar a adesão aos cursos de treinamento antes de comparecerem para a avaliação da licença.
No cumprimento bem-sucedido do treinamento, os candidatos certamente adquirirão códigos de certificado, fazendo uso dos quais eles podem se inscrever para o exame.
Além disso, o ServiceNow aconselha os candidatos a experimentar os itens de observação de treinamento, bem como cursos para uma melhor compreensão dos fundamentos do sistema e da progressão.
- Fundamentos do ServiceNow (ILT).
- Fundamentos da Metodologia de Implementação ServiceNow (SIM) (eLearning).
- Implementação da plataforma ServiceNow (ILT).
- Preparação para Exame de Gestão de Serviços CIS-IT.
- Fundamentos da ATF (Automatizated Test Framework) (On-Demand).
- Fundamentos de Gestão de Conhecimento (Sob Demanda).
- Implementação de Gestão de Conhecimento (Sob Demanda).
- Gerenciamento de incidentes principais (sob demanda).
- Fundamentos de desenvolvimento móvel (On-Demand).
- Fundamentos do Portal de Serviços (Sob Demanda).
Os candidatos podem facilmente receber as informações para esses itens de treinamento no portal Today Learning.
O exame físico de certificação também verifica a capacidade da perspectiva de conhecimento funcional e competência do candidato, como resultado os candidato.com o cumprimento do conhecimento de trabalho ou experiência vão ter consistentemente uma vantagem durante o curso do exame.
- Pelo menos seis meses de serviço de aventura prática ServiceNow Platform.
- Pelo menos seis meses de experiência prática na execução de programas na plataforma ServiceNow.
- Compreensão gera.com linguagem de campo, siglas e inicial-ismos.
Conteúdo do exame.
O exame é composto por 65 Perguntas. Os clientes potenciais devem tentar o máximo de respostas corretas para uma classificação muito melhor.
Formatos de pergunta.
- Perguntas de múltipla escolha de resposta única: Apenas uma resposta adequada das possibilidades dadas ideal se adequa à declaração ou até aborda o inquérito.
- Várias respostas preocupações de escolha múltipla: Dois ou até mais comentários corretos das escolhas oferecidas ideal satisfaz a declaração ou responde ao inquérito.
Duração do exame.
Perspectivas certamente possuirão 90 minutos para buscar 65 perguntas. Acaba ser importante para os candidatos a marcar o tempo do exame e também restringir gastar muito tempo em uma preocupação ou mesmo em um assunto.
Resultados do teste.
A licença ServiceNow CIS-ITSM é, na verdade, um exame decorrido ou até mesmo curto. A observação é realmente pontuada em relação a um mínimo típico estabelecido pela ServiceNow que são realmente ajudados devido às melhores práticas e sugestões do setor de certificação. Na entrada bem-sucedida da avaliação de acreditação, porque a forma de Passe ou Fail lead é realmente imediatamente descoberto e também exibido para o candidato. Nenhuma informação melhor será realmente oferecida ao cliente potencial.
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Treinamento ServiceNow e também Certificação.
Perguntas frequentes sobre o Programa de Certificação ServiceNow.